fbpx

MANTENIMIENTO PÁGINAS WEB.

Actualizaciones, mejoras, seguridad, contenidos.

Servicios de mantenimiento WordPress

Protegemos, cuidamos, optimizamos tu página en WordPress para que te puedas despreocupar de los aspectos técnicos y te puedas centrar en hacer crecer tu negocio con la seguridad de tener un partner tecnológico acompañándote en todo momento.

Por qué contratar con nosotros

Variedad de opciones de mantenimiento que te ofrecen todos los beneficios de tener un equipo especializado en WordPress cuidando tu página web a unos costes muy reducidos

  • Evita horas improductivas de tu equipo en búsqueda de soluciones online a los problemas. Nuestro equipo de soporte, con más de 20 años de experiencia en WordPress, está para ayudarte.
  • Puedes estar tranquilo, nosotros vigilamos y protegemos tu web ante incidencias e intrusiones.
  • Olvídate de la infraestructura: Consulta con nosotros y disfruta de servidores cloud avanzados, optimizados para ofrecer el máximo rendimiento en plataformas WordPress. Nos encargamos de la migración.

Tarifas de mantenimiento web por Planes *

Mensual
Anual (20% dto.)
Servicios
  • Actualizaciones CMS
  • Actualizaciones Theme
  • Actualización Módulos
  • Gestión de Seguridad
  • Gestión de Contenidos
  • Servicio de Soporte
Servicios
  • Actualizaciones CMS
  • Actualizaciones Theme
  • Actualización Módulos
  • Gestión de Seguridad
  • Gestión de Contenidos
  • Servicio de Soporte
Basic
49/mes
  • Mensual
  • Mensual
  • Mensual
  • Mensual
  • - -
  • mark_email_read 24-48 hrs.
20% Dto.
Basic
465/año
  • Mensual
  • Mensual
  • Mensual
  • Mensual
  • - -
  • mark_email_read 24-48 hrs.
PLUS
65/mes
  • Mensual
  • Mensual
  • Mensual
  • Mensual
  • 1 hora/mes
  • mark_email_read 24-48 hrs.
20% Dto.
PLUS
625/año
  • Mensual
  • Mensual
  • Mensual
  • Mensual
  • 1 hora/mes
  • mark_email_read 24-48 hrs.
20% Dto.
PRO
125/mes
  • Quincenal
  • Quincenal
  • Quincenal
  • Semanal
  • 3 horas/mes
  • mark_email_read 24 hrs.
40% Dto.
PRO
1.195/año
  • Quincenal
  • Quincenal
  • Quincenal
  • Semanal
  • 3 horas/mes
  • mark_email_read 24 hrs.
45% Dto.
PREMIUM
149/mes
  • Semanal
  • Semanal
  • Semanal
  • Diaria
  • 5 horas/mes
  • mark_email_read ≤ 24 hrs.
65% Dto.
PREMIUM
1.425/mes
  • Semanal
  • Semanal
  • Semanal
  • Diaria
  • 5 horas/mes
  • mark_email_read ≤ 24 hrs.

 

* Tarifas sin IGIC. Sin compromiso de permanencia (salvo planes anuales, min. 6 meses).

La cancelación del servicio debe notificarse con 30 días de antelación.

 

Tarifas de mantenimiento web por hora o bonos

Descripción
  • Caducidad

    Caducidad
  • Ahorro

    Ahorro
  • Soporte

    Soporte
Hora
45 / hora
  • Caducidad

    fin del servicio
  • Ahorro

    --
  • Soporte

    mark_email_read
20% Dto.
Bono 10
360 / 10 hrs.
  • Caducidad

    6 meses
  • Ahorro

    90€
  • Soporte

    mark_email_read
25% Dto.
Bono 20
675 / 20 hrs.
  • Caducidad

    12 meses
  • Ahorro

    225€
  • Soporte

    mark_email_read

 

* Tarifas sin IGIC. Aplicable a mantenimiento técnico, incidenciasgestión de contenidos. No incluyen horas de consultoría ni formación.

 

AVISO: En caso de webs desactualizadas, será necesario hacer una auditoría y presupuestar la actualización inicial.

Lo que opinan nuestros clientes.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Qué son las actualizaciones CMS?

Realizamos mantenimiento web de páginas realizadas en WordPress.

WordPress es una Plataforma de Gestión de Contenido, del ingles (CMS – Content Management System). La naturaleza de la plataforma es 100% digital, por lo que está en constante evolución para ofrecer mejoras tanto en funcionalidad como en seguridad.

Esta evolución se gestiona a través de actualizaciones, tanto para implementar mejoras (velocidad de carga, compatibilidad con otras plataformas tipo Youtube, Whatsapp, CRMs., reservas, formularios, etc.) como también actualizaciones de seguridad, que corrigen vulnerabilidades y previenen ataques maliciosos tanto a la plataforma como a cualquiera de sus componentes.

Generalmente, existen dos actualizaciones importantes al año y varias actualizaciones menores todos los meses.

Nuestro servicio de actualizaciones comprende la actualización de tu página web o tienda online, con la frecuencia del plan de mantenimiento contratado.

¿Qué son las actualizaciones del Theme?

La mayoría de las webs realizadas en WordPress se diseñan haciendo uso de una plantilla o theme, que ofrece un prediseño y ciertas funciones que se personalizan. El motivo principal del uso de plantillas puede ser por necesidades del cliente, pero sobre todo por ahorro en costes y tiempos de desarrollo, ya que el desarrollo desde cero supone un mayor coste y más tiempo.

Las plantillas deben actualizarse cuanto antes, al igual que la propia plataforma, ya que éstas son las que verdaderamente ofrecen compatibilidad con las nuevas versiones de WordPress y con todos los módulos que se han incluido en el desarrollo para ofrecer las funciones específicas que necesita la web de cada cliente.

El hecho de disponer de una nueva actualización de WordPress, o de la plantilla, requiere que exista una compatibilidad entre ambas, por lo que las actualizaciones de ambos elementos están altamente relacionadas y es importante mantenerlas al día por motivos de seguridad.

¿Qué son las actualizaciones de módulos?

Los módulos son los elementos (pequeños «programas» individuales) que se incluyen y configuran al 100% para que la web disponga de las funciones que necesita: calendarios, formularios de contacto, seguridad, galerías de imágenes, portfolio de trabajos, catálogos, plataformas de pago, etc.

Cada web, o tienda online, es única y el diseñador habrá incluido los módulos necesarios para cumplir con los requisitos del cliente. Estos módulos son los componentes web que mayor frecuencia de actualización necesitan, ya que están en constante proceso de mejora, ofreciendo nuevas funciones, estética, funcionalidad, compatibilidad y seguridad.

¿Cómo funciona la gestión de seguridad?

La seguridad es el factor más importante de la web, junto con el diseño y las funciones. Una web debe ser lo más segura posible para evitar ataques de fuerza mayor que puedan poner en riesgo, tanto la propia web, como la información de sus usuarios.

En SomosMarketers nos tomamos este aspecto muy en serio y aplicamos un protocolo de seguridad que incluye desde recomendaciones en el uso de contraseñas, certificados SSL y cifrado de datos, hasta el uso de antivirus y gestión de copias de seguridad, con distinta frecuencia y en distintos soportes (servidor, nube, local, etc.), para poder ofrecer el mayor nivel de seguridad y tranquilidad posible a nuestros clientes.

Una buena gestión de la seguridad no sólo va a reducir el impacto de ataques de fuerza mayor (como el robo de contraseñas o inyección de virus en la base de datos) sino que también permitirá restaurar el sistema al 100% en menos de 24hrs. en caso de haber sufrido un ataque.

¿Qué es y qué incluye la gestión de contenidos?

¿Necesitas añadir nuevo contenido a tu web, pero no tienes tiempo o no sabes como hacerlo?

En SomosMarketers somos conscientes de que las tareas web, independientemente de su dificultad, requieren un conocimiento mínimo en el uso de la plataforma, pero sobre todo tiempo para redactar, maquetar, añadir imágenes (renombradas, redimensionadas, comprimidas), SEO del contenido para que posicione en buscadores como Google, adaptar el nuevo contenido para visualización correcta en dispositivos móviles, etc., etc.

Consideramos que cada uno debe dedicarse a aquellas tareas en su negocio en las que es verdaderamente productivo y centrarse en la prestación del servicio y estrategia corporativa, por lo que ofrecemos un servicio de gestión y mantenimiento de contenidos incluido en nuestros planes de mantenimiento.

Cada empresa necesita más o menos tareas en este sentido, que podrían ir desde gestionar un blog, hasta simplemente modificar precios, servicios, productos, añadir nuevos trabajos, o simplemente cambiar una dirección o un nº de teléfono.

Lo importante es poder trabajar de forma ágil y que los cambios o novedades de la empresa se realicen cuanto antes para adaptar la web a la realidad, sin demoras.

Nuestro servicio de gestión de contenidos da respuesta a esta necesidad y puede contratarse de forma independiente.

¿Qué es y cómo funciona el Servicio de Soporte?

Como cliente, necesitarás contactar con nuestro Centro de Soporte para cualquier necesidad o incidencia.

Las condiciones del servicio de soporte van en función del plan de mantenimiento web contratado, en términos de horario de atención al cliente y nivel de servicio (tiempos de respuesta y vías de contacto y prioridad en la resolución).

Ofrecemos servicio de respuesta en menos de 48 hrs., en 24 hrs., ó inmediata vía llamada telefónica, de lunes a viernes (sábados para emergencias) según el plan contratado.

Los clientes podrán contactar con nuestro Centro de Soporte vía email, ticket de soporte, Whatsapp o llamada telefónica, de acuerdo al plan contratado.

El Servicio de Ticket de Soporte consiste en acceder vía enlace directo a nuestra plataforma de soporte, desde donde podrá abrir un ticket con su solicitud/incidencia, que será gestionada con su correspondiente seguimiento, en los plazos establecidos en su plan de mantenimiento.

¿Cómo funciona el servicio de mantenimiento por BONOS de horas?

  • El cliente dispondrá un número de horas de mantenimiento técnico, según el Bono adquirido, para resolución de incidencias y/o consultas técnicas.
  • Para el caso de incidencias, se revisará el trabajo y se comunicará al cliente la previsión estimada de horas de trabajo necesario. Hay que tener en cuenta que es un valor aproximado que puede variar y que, dependiendo de la incidencia, no se sabrá exactamente hasta que se empiece a trabajar en ella y se valore la complejidad. En todo caso, el cliente será informado de cualquier variación en la estimación de la duración del servicio solicitado, sin obligación alguna de continuar con el servicio. En tal caso, se descontará del bono el tiempo consumido por el servicio prestado.
  • El cliente recibirá un informe detallado de las tareas realizadas con su correspondiente duración.

¿Cuantas horas de trabajo incluye cada Plan?

  • El servicio de actualizaciones dedicará las horas necesarias a mantener la web actualizada según haya actualizaciones disponibles y con la frecuencia especificada en el plan contratado.
  • Igualmente dedicaremos el tiempo necesario a monitorizar la actividad de la web y la gestión de copias de seguridad.
  • Las horas de gestión de contenidos son horas «extra» que dedicamos a añadir nuevos contenidos o modificar los existentes, aparte de las horas mantenimiento técnico. Los contenidos pueden ser proporcionados por el cliente o generados por SomosMarketers. Se notificará al cliente cuando la gestión de los contenidos solicitada, exceda las horas incluídas en el plan contratado y deba presupuestarse aparte.

¿Alguna duda?

    Nombre (requerido)

    Correo electrónico (requerido)

    Asunto

    Mensaje

    He leído y estoy de acuerdo con la política de privacidad.